Conditions générales d'utilisation et de vente (CGUV)

Objet

Astralla est un site d'apporteur d'affaires qui propose une mise en relation gratuite avec un voyant partenaire de Cosmospace pour une consultation téléphonique. Le site n'effectue aucune consultation lui-même et ne facture aucun service.

Acceptation

L'utilisation du site et la soumission du formulaire valent acceptation pleine et entière des présentes conditions ainsi que de la Politique de confidentialité et de la Politique de cookies.

Conditions d'éligibilité

L'utilisation du service est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). En soumettant le formulaire, vous déclarez sur l'honneur être majeur(e) et avoir la capacité juridique de contracter.

Nature du service

Les consultations de voyance sont fournies à des fins de divertissement et de développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, juridique, psychologique ou financier. En cas de difficulté relevant de l'un de ces domaines, consultez un professionnel qualifié.

Conformément à la charte de déontologie applicable aux voyants partenaires, aucune promesse de résultat, datation précise d'événement, ni intervention de type envoutement ou désenvoutement ne peut être proposée.

Tarifs et gratuité de la première consultation

La mise en relation initiale et la première consultation par téléphone sont sans frais pour l'utilisateur.

Les consultations ultérieures, souscrites directement auprès de Cosmospace, sont facturées selon la grille tarifaire en vigueur au moment de la consultation. Les conditions tarifaires détaillées (prix à la minute, packages, offres d'introduction) sont fixées par Cosmospace et accessibles en permanence sur https://legal.cosmospace.com/cguv. Le tarif applicable vous sera clairement indiqué avant toute validation de paiement.

Modalités de rappel

En soumettant votre numéro de téléphone, vous autorisez expressément Cosmospace ou son voyant partenaire à vous contacter à ce numéro, y compris par des moyens automatisés. Cette autorisation peut être retirée à tout moment.

Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à utiliser le service de bonne foi. Tout comportement abusif, injurieux ou frauduleux entraîne l'exclusion immédiate et définitive du service.

Responsabilité

L'éditeur du site agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre l'utilisateur et Cosmospace. Il ne peut être tenu responsable du contenu des consultations, de leur déroulement, ni des décisions prises par l'utilisateur sur la base de ces consultations. Sa responsabilité est strictement limitée à la mise à disposition du site.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, code, design, dénomination Astralla) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite et susceptible de poursuites.

Modification des conditions

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation du service. Vous pouvez en conserver une copie sur support durable en imprimant cette page ou en l'enregistrant au format PDF depuis votre navigateur, via le bouton situé en haut de page.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition légale d'ordre public contraire (notamment pour les consommateurs).

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou au site : contact@mail.astralla.fr.

Pour toute question relative à une consultation, à votre compte client ou à une facturation, adressez-vous directement à Cosmospace, qui fournit le service (coordonnées sur https://legal.cosmospace.com/cguv).